Le Défenseur des droits

Cette loi crée le Défenseur des droits, une autorité indépendante chargée de défendre les citoyens face aux administrations et aux services publics. Elle permet à toute personne de saisir gratuitement ce médiateur pour signaler un dysfonctionnement ou une injustice sans avoir besoin d'avocat. Concrètement, cela offre aux citoyens un recours simple et rapide pour faire valoir leurs droits et obtenir réparation.