L’illectronisme et la double authentification dans les relations entre le public et l’administration et entre les clients et les organismes privés de banques et d’assurances

Cette loi oblige les banques et assurances à proposer un moyen de connexion simple pour les personnes qui ne maîtrisent pas l'informatique, afin de ne pas les exclure des services essentiels. Elle interdit également de rendre la double authentification obligatoire pour accéder aux comptes en ligne, garantissant ainsi un accès fluide à tous les citoyens.